全球观察：高品质“一刻钟便民生活圈” “圈”出更多家门口的幸福

“一刻钟便民生活圈”，是以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。

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步行15分钟范围内，能解决购物、锻炼、看病等生活需求吗？近日，记者走访了我市部分“一刻钟便民生活圈”，探访便民生活圈如何让居民生活更便利。

业态齐全 15分钟能做很多事

“来一份素包子，一份皮蛋瘦肉粥。”6月9日早上8点，家住融侨馨苑小区59岁的魏军武把刚满3岁的孙女送到小区商业街的托管班后，来到马路斜对面的魏家凉皮店吃早餐。老伴直接到商业街广场跳广场舞去了。

吃完早餐，魏军武在步行街散了会儿步，走进“家门口的菜市场”，买了中午做饭需要的肉和蔬菜，又到隔壁的水果店买了孙女爱吃的荔枝和甜瓜，去洗鞋店取了儿子前几天送洗的鞋……

“小区里的这一条街完全能满足生活所需，出门最多15分钟就能把该办的事全办好。”魏军武高兴地说。

便民生活超市、便民果蔬超市、餐饮、诊所药店、美容美发、教育机构、服装店、银行、快递服务、文具用品……“小区商业街共有商户150余家，业态齐全，可以满足群众日常生活需要。”馨苑社区党委书记董晶说，为尽可能方便居民，多家商家实行线上、线下相结合的经营模式，同步提供上门配送等便民服务。无论是学生、上班族，还是中老年群体，都能在“圈内”满足日常生活和文娱所需。随着社区商业迭代，社区正积极引导商户对业态进行升级，通过进一步提升商业品质，让居民“不仅买得到，还要买得好” 。

据了解，为进一步推进“一刻钟便民生活圈”建设工作，2022年5月，市政府印发《西安市一刻钟便民生活圈试点城市建设实施方案》，开启便民服务“加速度”。今年2月，在西安市首批授予的27个高品质“一刻钟便民生活圈”中，雁塔区有3个，馨苑社区便民生活圈就是其中之一。

“我们按照‘缺什么、补什么’的原则，不断优化‘一刻钟便民生活圈’的配置，为居民构建熟悉、亲切的便民生活圈。”雁塔区商务局商管科科长程博说，雁塔区正在加快社区业态调整，多措并举完善“一刻钟便民生活圈”规划设计、功能再造及品质提升，通过配齐便利店、菜市场等基本保障类业态，完善运动健身、保健养生、新式书店等品质提升业态，满足居民多样化消费需求。

“缺啥补啥”“小修小补”受欢迎

“新三年旧三年，缝缝补补又三年。”这是很多老辈人的口头禅。随着城市的变迁，修鞋匠、裁缝、锁匠……这些曾经活跃在大街小巷的老手艺人，和他们的吆喝声同街巷记忆一起渐渐远去。作为城市的“小细胞”，看似不起眼的“小修小补”业态却是很多居民的生活“刚需”。那么，便民生活圈有吗？

6月8日，在位于后宰门兴盛社区北门一处10余平方米的平房内，段艳正在缝纫机前忙碌着。一旁的桌子上放着10多个大小不一的袋子，里面都是客人送来需要缝补修改的衣服。再往里走，记者发现两根绳子上整齐地挂着40多件衣服。段艳说，这都是帮顾客修补完成的衣服。

“现在到外面要找一个改衣服、裁裤边的地方很难，到这里让段师傅一弄可简单了，而且就在家门口，非常方便。”来找段艳裁裤边的杨女士说，她是老主顾，大家都喜欢来这里，一来段师傅的手艺好，二来确实方便。

“我们辖区老旧小区多，老年人口占比大，日常生活中，居民修鞋、缝补、配钥匙、磨刀等‘小修小补’需求大，‘老手艺人’不可或缺。”新城区西一路街道工作人员李娇萍说，聚力打造“一米工坊”服务品牌，街道对辖区24家“小修小补”服务摊点进行整合，引导他们按照城市管理规范经营，让修鞋、改衣服、修家电等“小修小补”服务融入街道一刻钟便民服务圈。线下，老手艺人们有固定服务点位和“尚德街坊”老手艺人服务招牌；线上，街道、社区对服务队伍实行平台化管理，在各小区网格微信群推送信息，方便居民就近选择服务点。居民可以去线下店消费，也可以在线上下单，预约老手艺人上门服务。

在西一路西口的一处角落里，刘侠正在忙着修理客人送来的鞋子。“过去在路边摆摊修鞋名不正、言不顺，现在街道办定制了‘老手艺补鞋匠’的牌子挂在我的摊点上，心里特别踏实。”老手艺人刘侠说，以前摆摊时间不固定，很多顾客想修鞋找不到她。现在有街道、社区帮她宣传、介绍生意，有时还带着他们一起为居民服务，特别有安全感和归属感。

“以前找不到修鞋、补衣服的，很多时候衣服、鞋子稍微有点问题，舍不得扔就‘压箱底’了。”家住西一路同德巷小区的王女士说，现在小区微信群里经常推送周边的老手艺人，有需要及时能处理，非常方便，也避免了“压箱底”造成浪费。

高品质“一刻钟便民生活圈”给市民带来了真切实在的“方便”，切实改善了居民的生活便利性，提升着居民的幸福指数，这也是我市加快建设高品质“一刻钟便民生活圈”、提升市民生活品质、幸福感、获得感的重要举措。据悉，到2025年底，我市将创建不少于150个高品质一刻钟便民生活圈，通过引领带动全市“一刻钟便民生活圈”在便利化、标准化、智慧化、品质化水平的全面提升，全方位、多层次满足人民日益增长的美好生活需要，让居民从市井街巷的“烟火气”中感受到更多“家门口”的幸福。

文/图 西安报业全媒体记者 杨春燕

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