每个行业的机会在哪里？-全球热点评

编者注：本文作者小希、微蓝光教育文化公司副总裁

(资料图片仅供参考)

今天看到刘润老师一篇文章中讲到，以后，我们要靠翻垃圾堆赚钱。

什么意思？

以前，赚钱很容易，发现一个相对空白的市场，哪里都是机会，随便开个店，随便做个电商都能赚钱。

现在发现，互联网的高速发展，信息差越来越小，但凡看到一点趋势，一群人趋之若鹜，很多足够努力的人，也只能勉强糊口罢了。

原因在哪里？红利消失了，快速挣钱的机会越来越少了，利润越来越小了，从遍地机会转入了每个行业普遍存在过度竞争的现象。

怎么办？把心思放在用户身上，趴下身、瞪大眼，在用户体验上翻，在任何一个可能出现麻烦的环节里翻，也在自己身上翻。

一、把心思放在用户身上

从事教育行业四年时间，说说我的经历。

刚开始进入教育行业的时候，还不太清楚情怀是什么东西，转型期遇到老师，便跟随老师进入了教育行业。

没有情怀，那就只有商业视角，在做运营策划时，更多是如何迎合市场、如何利润最大化，如何干过同行竞争者。

心思不在用户上，用户也不会真心对你，所以运营的前期也遇到了很大的阻力，很多看似非常吸引人的活动并没有取得好的反馈。

后来，老师讲到，第一性原理，第一次明白，教育行业的运营和其他行业有本质的区别。

第一性原理是让我们用物理学的角度看待世界，从复杂现象中一层层剥开，找到事物的本质，再从本质出发做事。

比如教育行业，家长最关注的是孩子的进步和成长，虽然有些活动会刺激到家长，但根本上想要在教育行业立足，教学质量是关键。

发现这个关键点之后，我们所有的活动的目标导向就是对家长和孩子有用，可以让孩子获得进步。

以围绕提升教学质量为核心关键点，利用线上线下联合打造自己的增长飞轮。

再细一点。

比如去年停课2个月，学校面临排课，校长很纠结应该如何排，迟迟无法定好排课方案.

原因是,校长只站在了机构的角度，他纠结的本质原因是无法确认哪个方案可以利润最大化。

当方案推出后，因为没有从学生的时间、进度考虑，受到很多家长的不满，怎么办？

校区出现问题最根本的原因是没有站在用户的角度，当转变思路站在如何让用户获取最大化利益的时候，排课的方案是显而易见的。

二、趴下身、瞪大眼，仔细翻

刘润老师讲，遍地的从来都不是“机会”，而是一个又一个的“垃圾堆”，轻而易举、闭眼可捡的垃圾堆，被上一代人抢光了，我们这一代人只能打着灯笼，拿着放大镜，趴在地上，瞪大眼睛，仔细找。

“垃圾堆”其实也就是用户在体验产品中感受到的不爽，麻烦。

比如教育机构。

现在很多家长工作压力，孩子作业多，没耐心、也没时间辅导，希望孩子能有地方学习，得到提升，还想教学环境好，同时希望帮孩子开拓眼界，这是很多父母面临的麻烦。

那能不能帮孩子辅导作业，把学习提升上去，顺便培养一下学习习惯，隔上一段时间带孩子出门开拓开拓眼界。

为了更好的服务家长，会有大量的机构把细节不断的提升，卷吗？很卷！大家都很卷！

我们也只能卷，卷细节、卷服务，卷一切用户觉着麻烦的点，帮用户解决麻烦，走进用户心理。

【写在最后】

每个行业都有机会，每个行业也都没有快速盈利的机会，想要赚钱，需要在我们的行业里，在我们的用户体验上、用户感受到的每一个麻烦的环节下功夫。

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